Google-Bewertung löschen lassen über eine Agentur: was sie tut und was sie nicht kann
Eine Agentur, die Google-Bewertungen entfernen lässt, nutzt dasselbe Meldeverfahren, das auch Ihnen offensteht. Der Unterschied liegt in der Vorbereitung, in der Qualität der Beanstandung und im Nachfassen. Hier lesen Sie, was das kostet, was keine Agentur versprechen darf und welche sieben Fragen Sie vor der Beauftragung stellen sollten.
- Eine Agentur beanstandet unzulässige Google-Bewertungen über Googles Meldeverfahren; entfernen kann sie nichts selbst, die Entscheidung trifft Google.
- Bei Reputationspartner kostet das 89 € netto je entfernter Bewertung, ohne Vorabkosten und ohne Abo; die Rechnung kommt erst, wenn die Entfernung eine Woche Bestand hat.
- Seriöse Anbieter erkennen Sie an der Abrechnung nach Erfolg, an einer klaren Erfolgsdefinition und daran, dass sie keine sichere Entfernung versprechen.
Was eine Agentur tut und was nicht
Zuerst das, was sie nicht kann: löschen. Kein Dienstleister hat Zugriff auf Googles Datenbank. Eine Agentur meldet die Bewertung über die Wege, die Google dafür vorsieht, also die Funktion „Rezension melden" im Unternehmensprofil und das Tool „Rezensionen verwalten". Google prüft die Meldung gegen seine Richtlinien für Nutzerbeiträge und entscheidet. Das gilt für jede Agentur, unabhängig davon, wie sie ihre Leistung nennt.
Was sie tut, ist die Arbeit davor und danach. Sie sieht sich die Bewertung und den Zusammenhang an und prüft, ob der Fall in eine der Kategorien passt, die Google in seinen Richtlinien veröffentlicht: Spam und Fake, Beitrag ohne eigene Erfahrung, Interessenkonflikt durch Wettbewerber oder ehemalige Mitarbeiter, Belästigung und Beleidigung, falsche Angaben. Sie baut die Beanstandung auf und reicht sie ein. Und sie fasst nach, wenn die erste Meldung abgelehnt wird, verfolgt den Status und beobachtet, ob die Bewertung nach der Entfernung zurückkehrt. Wie eine Beanstandung aussehen muss, damit sie in Googles Prüfung besteht, ist die Leistung, die Sie bezahlen, und nicht Gegenstand dieser Seite.
Was wir außerdem nicht tun: den Verfasser anschreiben, Bewertungen erstellen oder Rechtsberatung anbieten. Und wir beurteilen keine Bewertung, die wir nicht gesehen haben. Deshalb finden Sie auf dieser Seite keine Prüfliste, sondern die Einladung zur kostenlosen Ersteinschätzung.
Kann der Inhaber die Bewertung selbst löschen?
Nein. Der Inhaber eines Unternehmensprofils kann Bewertungen melden und öffentlich beantworten, aber nicht entfernen. Die Meldung steht ihm kostenlos offen, und bei einem eindeutigen Fall reicht sie oft aus. Schwieriger wird es, wenn der Verstoß nicht auf den ersten Blick sichtbar ist, wenn die erste Meldung bereits abgelehnt wurde oder wenn mehrere Bewertungen gleichzeitig auflaufen. Dann entscheidet die Qualität der Begründung, und genau dafür beauftragen Unternehmer eine Agentur.
Was eine Google-Bewertung über eine Agentur löschen zu lassen kostet
Die Abrechnungsmodelle unterscheiden sich stärker als die Leistung. Nach unserer Beobachtung verlangen Agenturen und Kanzleien üblicherweise Pauschalen von 150 bis 500 € je Bewertung, oft im Voraus, oder ein monatliches Abo. Wir rechnen anders ab.
| Modell | Kosten | Wer trägt das Risiko |
|---|---|---|
| Selbst melden | 0 € | Sie, in Form von Zeit und Ablehnungen |
| Reputationspartner, Erfolgsbasis | 89 € netto je entfernter Bewertung, Rechnung nach einer Woche Bestand | Wir; bleibt die Bewertung stehen, zahlen Sie nichts |
| Pauschale je Bewertung | Üblicherweise 150 bis 500 €, meist im Voraus | Sie; das Geld ist auch bei Ablehnung weg |
| Abo | Monatlicher Betrag, unabhängig vom Ergebnis | Sie; die Kosten laufen weiter |
| Rechtsanwalt | Üblicherweise mehrere hundert bis einige tausend Euro, je nach Streitwert und Verlauf | Sie, auch bei Niederlage |
Ein Rechenbeispiel: Sie lassen drei Bewertungen beanstanden, Google entfernt zwei. Bei uns zahlen Sie 178 € netto. Bei einer Pauschale von 250 € je Bewertung wären es 750 €, und zwar unabhängig davon, ob überhaupt eine entfernt wird. Der Unterschied ist kein Rabatt, sondern eine andere Verteilung des Risikos.
Vergleichen Sie Angebote erst, wenn Sie wissen, ob die Bewertung überhaupt beanstandbar ist. Diese Einschätzung bekommen Sie bei uns kostenlos und unverbindlich; bezahlt wird nur, wenn Google entfernt.
Kostenlos prüfen lassen →Sieben Fragen, bevor Sie eine Agentur beauftragen
- Verlangt sie Vorkasse? Wer vorab kassiert, hat nach der Zahlung keinen Grund mehr, sich anzustrengen. Bei uns gibt es keine Vorabkosten.
- Bindet sie Sie an ein Abo? Eine unfaire Bewertung ist ein Einzelfall, kein Dauerzustand. Wir arbeiten ohne Laufzeit und ohne Mindestabnahme.
- Verspricht sie eine sichere Entfernung? Das kann niemand, weil Google entscheidet. Unsere Erfolgsquote liegt bei 91,3 % bei über 7.600 entfernten Bewertungen, und die restlichen Fälle sind der Grund, warum wir nichts versprechen.
- Was zählt als Erfolg? Manche Anbieter rechnen ab, sobald die Bewertung einmal verschwunden ist. Bei uns zählt eine Entfernung erst, wenn sie eine Woche Bestand hat.
- Wann kommt die Rechnung? Bei uns nach dieser Woche, nicht am Tag der Entfernung und nicht bei Auftragserteilung.
- Beobachtet sie den Eintrag nach der Entfernung? Bewertungen können zurückkehren. Eine Agentur, die danach nicht mehr hinsieht, lässt Sie mit dem Rückfall allein.
- Wie ist die Agentur selbst bewertet? Wer mit Bewertungen arbeitet, sollte eigene vorweisen. Reputationspartner steht auf Trustpilot bei 4,9 von 5 aus 119 Bewertungen und aktuell auf Platz 10 der Marketingagenturen in Deutschland; eine Momentaufnahme, die sich täglich ändern kann.
Arbeitet eine Agentur anwaltlich?
Nein, und sie darf es auch nicht. Eine Agentur ist kein Rechtsdienstleister; sie bietet keine Rechtsberatung, schreibt keine Abmahnung und beantragt keine einstweilige Verfügung. Das ist Sache einer Kanzlei. Der anwaltliche Weg lohnt sich, wenn Google eine Beanstandung endgültig abgelehnt hat und eine nachweisbar falsche Tatsachenbehauptung im Raum steht. Dann dauert es Wochen bis Monate und kostet üblicherweise mehrere hundert bis einige tausend Euro. Für diese Fälle arbeiten wir mit spezialisierten Rechtsanwälten zusammen. Warum sich Unternehmer bei gleichem Verfahren für uns entscheiden, steht im Agentur-Vergleich.
Zur Dauer über das Meldeverfahren: Google veröffentlicht keine Bearbeitungsfristen. Nach unserer Beobachtung dauert eine Prüfung Tage bis wenige Wochen; bei uns liegt die Entfernung in der Regel innerhalb von 4 Tagen, in Einzelfällen länger. Über 4.000 Unternehmen haben diesen Weg bereits gewählt, vom Handwerksbetrieb bis zur Zahnarztpraxis.
Häufige Fragen
Was kostet es, eine Google-Bewertung über eine Agentur löschen zu lassen?
Bei Reputationspartner 89 € netto je entfernter Bewertung, ohne Vorabkosten und ohne Abo. Andere Agenturen verlangen nach unserer Beobachtung üblicherweise Pauschalen von 150 bis 500 € oder ein monatliches Abo, oft unabhängig vom Ergebnis. Bleibt die Bewertung bei uns stehen, zahlen Sie nichts.
Kann ein Inhaber eine Google-Bewertung selbst löschen?
Nein. Der Inhaber kann eine Bewertung melden und beantworten, aber nicht entfernen. Die Entscheidung trifft Google nach einer Prüfung gegen seine Richtlinien. Eine Agentur übernimmt die Begründung der Meldung und das Nachfassen.
Arbeitet eine Agentur anwaltlich?
Nein. Eine Agentur ist kein Rechtsdienstleister und bietet keine Rechtsberatung. Reicht das Meldeverfahren bei Google nicht, arbeiten wir mit spezialisierten Rechtsanwälten zusammen, die den Fall übernehmen.
Woran erkennt man eine seriöse Agentur?
An der Abrechnung nach Erfolg statt Vorkasse, an einer klaren Definition, was als Erfolg gilt, und daran, dass sie keine sichere Entfernung verspricht. Dazu gehört, dass sie den Eintrag nach der Entfernung weiter beobachtet und selbst öffentlich bewertet ist.
Lassen Sie uns die Bewertung ansehen, bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden
Sie nennen uns Ihr Unternehmen oder schicken den Link zum Profil. Wir antworten werktags von 8 bis 20 Uhr in unter einer Stunde und sagen Ihnen, ob eine Beanstandung Aussicht hat. Das kostet nichts, und eine Rechnung gibt es nur bei Erfolg.
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