Ein Angebot, das jemandem zu teuer war, ist kein Auftrag.
Maler, Elektriker, Dachdecker, Sanitär, Garten- und Landschaftsbau: Die meisten unfairen Bewertungen im Handwerk stammen von Leuten, die nie Kunde waren - sie haben ein Angebot bekommen, das ihnen nicht gepasst hat.
Unverbindlich. Die Prüfung kostet nichts, auch wenn wir absagen.
Was uns in dieser Branche am häufigsten begegnet
- Bewertung nach einem bloßen AngebotKein Auftrag, keine Leistung, keine eigene Erfahrung mit Ihrer Arbeit.
- Bewertungen von WettbewerbernAuffälliges Timing, Insider-Formulierungen oder frisch angelegte Profile sind typische Hinweise.
- Streit über Nachträge oder MängelDie Darstellung weicht oft erheblich von der Aktenlage ab - und wird damit zur unwahren Tatsachenbehauptung.
- Verwechslung mit einem gleichnamigen BetriebBei verbreiteten Nachnamen im Firmennamen keine Seltenheit.
Im Handwerk entscheidet der Bewertungsschnitt besonders direkt über Anfragen: Wer drei Betriebe vergleicht, ruft meist den mit den besten Sternen an. Eine einzelne 1-Sterne-Bewertung kostet bei kleiner Bewertungszahl spürbar Umsatz.
So läuft es ab
- Sie nennen uns den Namen Ihres Betriebs - oder schicken uns den Link zu Ihrem Profil.
- Wir prüfen kostenlos, ob und wie der Eintrag gegen die Google-Richtlinien verstößt.
- Wir beanstanden ihn strukturiert und regelkonform bei Google. Die Entscheidung trifft Google.
- Erst bei Erfolg stellen wir 89 € in Rechnung - und auch das erst, wenn die Entfernung eine Woche Bestand hat.
Häufige Fragen
Wir haben nur wenige Bewertungen - lohnt sich das?
Gerade dann. Bei 12 Bewertungen zieht ein einzelner 1-Stern den Schnitt deutlich stärker nach unten als bei 200.
Wir wissen nicht, wer das geschrieben hat.
Das müssen Sie auch nicht. Beanstandet wird der Verstoß gegen die Richtlinien, nicht die Person.
Was kostet uns das, wenn nichts passiert?
Nichts. Die Prüfung ist kostenlos, abgerechnet wird nur bei erfolgreicher Entfernung.
Lassen Sie den Eintrag prüfen.
Die Ersteinschätzung ist kostenlos und unverbindlich. Antwort in unter einer Stunde, werktags von 8 bis 20 Uhr.
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