Eine Nachzahlung ans Finanzamt ist kein Fehler der Kanzlei.
Steuerberater werden für Ergebnisse bewertet, die sie nicht bestimmen: den Steuerbescheid, die Frist, das Honorar nach Gebührenordnung. Dazu kommen abgelehnte Mandate - Kanzleien nehmen längst nicht jeden an, und manche Absage endet mit einem Stern.
Unverbindlich. Die Prüfung kostet nichts, auch wenn wir absagen.
Was uns in dieser Branche am häufigsten begegnet
- Bewertung wegen einer SteuernachzahlungDer Bescheid kommt vom Finanzamt. Wer die Nachzahlung der Kanzlei anlastet, stellt eine Tatsachenbehauptung auf, die sich widerlegen lässt.
- Abgelehnte MandatsanfrageKein Mandat, keine Leistung, keine eigene Erfahrung. Trotzdem eine der häufigsten Quellen für 1-Sterne-Bewertungen bei Kanzleien.
- Streit über das HonorarDie Vergütung folgt der Steuerberatervergütungsverordnung. „Abzocke" als Bewertung einer gesetzlich geregelten Gebühr ist angreifbar.
- Ehemalige Mandanten nach der KündigungOft mit Behauptungen über verpasste Fristen oder verlorene Unterlagen, die der Aktenlage widersprechen.
Sie unterliegen der Verschwiegenheitspflicht nach § 57 StBerG - eine öffentliche Antwort mit Einzelheiten aus dem Mandat ist Ihnen verwehrt. Der Verfasser darf alles behaupten, Sie dürfen nichts richtigstellen. Die Beanstandung bei Google löst genau dieses Problem.
So läuft es ab
- Sie nennen uns den Namen Ihrer Kanzlei - oder schicken uns den Link zu Ihrem Profil.
- Wir prüfen kostenlos, ob und wie der Eintrag gegen die Google-Richtlinien verstößt.
- Wir beanstanden ihn strukturiert und regelkonform bei Google. Die Entscheidung trifft Google.
- Erst bei Erfolg stellen wir 89 € in Rechnung - und auch das erst, wenn die Entfernung eine Woche Bestand hat.
Häufige Fragen
Müssen wir Ihnen Mandatsunterlagen zeigen?
Nein. Beanstandet wird der Verstoß gegen die Google-Richtlinien, dafür genügt der öffentliche Bewertungstext. Mandatsinterna bleiben bei Ihnen.
Die Bewertung stammt erkennbar von einem echten Mandanten.
Auch dann kann sie unzulässig sein - etwa bei unwahren Tatsachen oder Beleidigungen. Eine echte Mandatsbeziehung erlaubt keine falschen Behauptungen.
Was kostet uns das, wenn nichts passiert?
Nichts. Die Prüfung ist kostenlos, abgerechnet wird nur bei erfolgreicher Entfernung.
Lassen Sie den Eintrag prüfen.
Die Ersteinschätzung ist kostenlos und unverbindlich. Antwort in unter einer Stunde, werktags von 8 bis 18 Uhr.
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